Política de Privacidad

Última actualización: 11 de mayo de 2026

1. Quiénes somos

Advance International Trading, S.A. de C.V., con nombre comercial Importadora Marroquín, es un centro de servicio automotriz ubicado en Santa Ana, El Salvador, con tres sucursales: Bypass, 31 Calle e Independencia. Respetamos la privacidad de nuestros clientes y protegemos su información personal de acuerdo con las leyes vigentes en El Salvador.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarle nuestros servicios. Esto puede incluir:

  • Nombre completo, número de teléfono y correo electrónico.
  • Información de su vehículo (marca, modelo, año, placa, kilometraje, historial de servicios).
  • Mensajes y consultas enviadas a través de WhatsApp u otros canales de contacto.
  • Registros de servicios realizados, fotografías y videos del estado del vehículo, utilizados en nuestro sistema de control vehicular digital.

3. Uso de la información

Utilizamos sus datos personales para:

  • Responder consultas y coordinar servicios solicitados.
  • Llevar un historial digital de los servicios realizados a su vehículo y facilitar el seguimiento técnico.
  • Enviar recordatorios de mantenimiento, citas y notificaciones relacionadas con su vehículo.
  • Compartir promociones, ofertas o información relevante sobre nuestros productos y servicios.
  • Mejorar la calidad de atención al cliente.

4. Compartición de datos

Podemos compartir información con plataformas tecnológicas como Meta (WhatsApp Business), únicamente con fines operativos relacionados con la comunicación con nuestros clientes y bajo entornos seguros. No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a Importadora Marroquín.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. El acceso a los datos está restringido al personal autorizado de Importadora Marroquín.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Solicitar la modificación o rectificación de datos incorrectos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oponerse al uso de sus datos para fines promocionales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a mercadeo@importadoramarroquin.com.

7. Cumplimiento legal

Esta política se rige por la legislación vigente en la República de El Salvador en materia de protección de datos personales y privacidad del consumidor.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos por los siguientes medios:

9. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página y entrará en vigor desde la fecha de su publicación. Le recomendamos revisarla periódicamente.

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